الأسئلة الأكثر تداولاً

في هيلاليانز كار نبني علاقتنا مع الزبناء على الثقة الكاملة. لا نقوم بحجز أي مبلغ في بطاقتكم البنكية ولا نطلب أي شيك ضمان. تؤدون فقط ثمن الإيجار المتفق عليه دون تجميد أموالكم طوال عطلتكم!

أبداً. أسعارنا اليومية المعروضة في الموقع واضحة 100%، وتشمل السيارة، التأمين الشامل، كيلومترات غير محدودة، والتوصيل المجاني إلى المطار أو الوكالة.

نوفر لكم خيارين مريحين: 1) الأداء عند الاستلام: نقداً (كاش) أو بالبطاقة البنكية عند تسلم المفاتيح. 2) الأداء الآمن عبر الإنترنت: نرسل لكم رابطاً بنكياً مشفراً ومؤمناً (صالح لمدة 72 ساعة) عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

بعد إرسال طلبكم، يقوم المشرف بتأكيد توفر السيارة وإصدار رابط أداء بنكي رسمي ومحمي عبر المنظومة البنكية المغربية (CMI). يصلكم الرابط ويكون صالحاً لمدة 72 ساعة لإتمام الحجز بكل أمان.

نعم، الإلغاء مجاني 100% حتى 48 ساعة قبل موعد استلام السيارة. يكفي إرسال رسالة عبر واتساب أو بريد إلكتروني برقم الحجز.

يكفي إحضار الوثائق الأصلية عند الاستلام: 1) رخصة سياقة سارية المفعول لأكثر من سنتين. 2) البطاقة الوطنية للتعريف (CIN) للمقيمين بالمغرب أو جواز السفر للمغاربة المقيمين بالخارج والسياح.

يجب أن يكون عمر السائق الرئيسي 21 سنة على الأقل، وأن يتوفر على رخصة سياقة لمدة لا تقل عن سنتين كاملتين.

نعم! إضافة سائق ثانٍ مجانية تماماً وبدون أي تكلفة إضافية لدى هيلاليانز كار. فقط يجب تقديم رخصته وهويته عند استلام المفاتيح.

ينتظركم ممثلنا عند مخرج صالة الوصول (المحطة 1 أو 2) حاملاً لوحة تحمل اسمكم الكريم. نقوم بمعاينة سريعة لا تتجاوز 5 دقائق وتسليمكم المفاتيح مباشرة دون أي انتظار.

لا داعي للقلق إطلاقاً! نطلب رقم رحلتكم أثناء الحجز ونتابع مواعيد الهبوط بشكل فوري. سنكون في انتظاركم في المطار حتى لو تأخرت طائرتكم عدة ساعات أو كان الوصول في منتصف الليل دون أي رسوم إضافية.

نعم، نقدم خدمة التوصيل المجاني إلى أي مكان داخل الدار البيضاء الكبرى (المعاريف، غوتييه، أنفا، عين الذئاب، محطات القطار كازا-الميناء أو كازا-المسافرين).

لا، كل عقودنا تتضمن مسافة غير محدودة (Kilométrage illimité) في جميع أرجاء المملكة المغربية.

جميع سياراتنا مؤمنة تأميناً شاملاً مع خدمة المساعدة والقطر على الطريق 24/7 في كافة مدن وطرق المغرب.